مقدمه
این قوانین چارچوب استفاده از سایت و خدمات آی مجازی را مشخص میکند.
سبد خرید شما خالی است.
لطفاً قبل از استفاده از خدمات آی مجازی، قوانین و مقررات زیر را با دقت مطالعه فرمایید.
این قوانین چارچوب استفاده از سایت و خدمات آی مجازی را مشخص میکند.
استفاده از خدمات باید مطابق قوانین، شرایط محصول و ضوابط سرویس مربوط انجام شود.
کاربران حق دریافت اطلاعات شفاف دارند و موظفاند اطلاعات صحیح و امن ارائه کنند.
محتوای اختصاصی آی مجازی و حقوق برندهای دیگر متعلق به صاحبان قانونی آنهاست.
مسئولیت آی مجازی محدود به خدماتی است که طبق شرایط اعلامشده ارائه میکند.
قوانین ممکن است متناسب با تغییر خدمات یا مقررات بهروزرسانی شوند.
برای سؤال، پیگیری یا ابهام درباره قوانین میتوانید با پشتیبانی آی مجازی در ارتباط باشید.
استفاده از خدمات و ثبت سفارش در آی مجازی به معنای مطالعه و پذیرش قوانین عمومی سایت و شرایط اختصاصی محصول موردنظر است.
قوانین و مقررات حاضر با هدف ایجاد شفافیت در نحوه استفاده از وبسایت، ثبت سفارش و دریافت خدمات آی مجازی تدوین شده است و حقوق و مسئولیتهای کاربران و مجموعه را مشخص میکند.
استفاده از وبسایت، ایجاد حساب کاربری، ثبت سفارش یا استفاده از هر یک از خدمات آی مجازی به معنای مطالعه و پذیرش قوانین و شرایط مرتبط با آن خدمت خواهد بود.
فعالیت آی مجازی در چارچوب قوانین و مقررات لازمالاجرای جمهوری اسلامی ایران، از جمله مقررات مرتبط با تجارت الکترونیکی و حقوق مصرفکنندگان انجام میشود.
با توجه به تنوع محصولات و خدمات دیجیتال، ممکن است برای برخی محصولات شرایط اختصاصی از جمله نحوه تحویل، زمان انجام سفارش، ریجن، محدودیتهای حساب، شرایط فعالسازی، ضمانت یا امکان لغو و استرداد در صفحه همان محصول درج شده باشد. این موارد جزء شرایط استفاده از همان محصول محسوب میشوند.
کاربر موظف است پیش از ثبت سفارش، توضیحات و شرایط اختصاصی محصول موردنظر خود را مطالعه کرده و در صورت وجود هرگونه ابهام، پیش از پرداخت از پشتیبانی آی مجازی راهنمایی دریافت کند.
کاربران میتوانند از خدمات آی مجازی صرفاً برای اهداف قانونی و مطابق با شرایط اعلامشده در وبسایت استفاده کنند.
برخی خدمات آی مجازی بهصورت مستقیم ارائه میشوند و برخی دیگر شامل تهیه، پرداخت، فعالسازی یا تحویل محصول و خدمات متعلق به سرویسدهندگان داخلی یا خارجی هستند. در چنین مواردی، استفاده از محصول علاوه بر قوانین آی مجازی، تابع شرایط و مقررات سرویسدهنده اصلی نیز خواهد بود.
کاربر موظف است پیش از ثبت سفارش، مشخصات محصول از جمله نوع سرویس، پلن، مدت اعتبار، ریجن، پلتفرم، نحوه تحویل، الزامات حساب و سایر توضیحات درجشده در صفحه محصول را بررسی کند.
استفاده از خدمات آی مجازی برای فعالیتهای غیرقانونی، متقلبانه، سوءاستفاده از حساب اشخاص دیگر، ارائه اطلاعات جعلی، دورزدن محدودیتهای امنیتی یا هرگونه فعالیتی که موجب ورود خسارت به آی مجازی، سایر کاربران یا سرویسدهندگان شود مجاز نیست.
در مواردی که برای انجام سفارش احراز هویت یا تأیید اطلاعات ضروری باشد، ادامه فرایند سفارش ممکن است تا زمان تکمیل بررسیهای لازم متوقف شود.
آی مجازی میتواند در صورت مشاهده فعالیت مشکوک، سوءاستفاده از خدمات یا مغایرت اطلاعات ارائهشده، سفارش یا دسترسی کاربر را تا زمان بررسی موضوع متوقف کند.
ثبت سفارش بهتنهایی تضمینکننده انجام آن نیست و نهاییشدن خدمت منوط به پرداخت موفق، صحت اطلاعات و امکان ارائه سرویس خواهد بود.
آی مجازی تلاش میکند اطلاعات مؤثر در تصمیمگیری کاربران، از جمله مشخصات محصول، مبلغ قابل پرداخت، نحوه تحویل، زمان تقریبی انجام سفارش و شرایط مهم استفاده را پیش از خرید بهصورت شفاف در اختیار کاربر قرار دهد.
کاربر موظف است هنگام ثبتنام و ثبت سفارش، اطلاعات صحیح، کامل و متعلق به خود را وارد کند. مسئولیت مشکلات ناشی از ثبت اطلاعات نادرست یا ناقص بر عهده کاربر خواهد بود؛ مگر آنکه امکان اصلاح سفارش پیش از انجام آن وجود داشته باشد.
در محصولاتی که برای انجام سفارش به اطلاعات حساب، شناسه کاربری، ایمیل، شماره تلفن، ریجن یا اطلاعات مشابه نیاز دارند، کاربر موظف است پیش از تأیید نهایی از صحت اطلاعات واردشده اطمینان حاصل کند.
کاربران مسئول حفظ امنیت حساب کاربری خود در آی مجازی و اطلاعات ورود به سرویسهای دیگر هستند و نباید رمز عبور، کد تأیید، اطلاعات ورود یا سایر اطلاعات حساس خود را در اختیار اشخاص غیرمرتبط قرار دهند.
در صورتی که ارائه اطلاعات ورود به یک سرویس برای انجام سفارش ضروری باشد، کاربر باید اطلاعات را صرفاً از مسیر اعلامشده توسط آی مجازی در اختیار مجموعه قرار دهد و توصیه میشود پس از پایان فرایند، در صورت امکان رمز عبور خود را تغییر داده و ورود دومرحلهای را فعال کند.
کاربر موظف است پیش از خرید از سازگاری محصول با حساب، دستگاه، ریجن یا پلتفرم موردنظر خود اطمینان حاصل کند.
کاربر حق دارد در صورت وجود مشکل مرتبط با سفارش، از طریق راههای رسمی پشتیبانی موضوع را مطرح کرده و نتیجه بررسی را دریافت کند.
در صورتی که آی مجازی امکان انجام یک سفارش را نداشته باشد، وضعیت سفارش مطابق شرایط همان محصول و مقررات لازمالاجرا تعیین شده و در موارد لازم وجه پرداختی به کاربر بازگردانده خواهد شد.
طراحی رابط کاربری، ساختار صفحات، متنها، مقالات، تصاویر اختصاصی، المانهای گرافیکی، ویدئوها، راهنماها و سایر محتوایی که بهصورت اختصاصی توسط آی مجازی تولید شده است، متعلق به آی مجازی یا صاحبان قانونی حقوق آن محتوا خواهد بود.
کپی، بازنشر، تکثیر، فروش، انتشار تجاری یا استفاده گسترده از محتوای اختصاصی آی مجازی بدون دریافت اجازه قبلی مجاز نیست.
استفاده شخصی و غیرتجاری از بخشهایی از محتوای عمومی سایت، در صورتی که موجب نقض حقوق مالکیت معنوی، تغییر مفهوم محتوا یا انتساب نادرست آن نشود، تابع قوانین مربوط خواهد بود.
نامها، لوگوها، علائم تجاری، تصاویر محصولات و سایر داراییهای متعلق به شرکتها و سرویسهایی مانند Apple، Google، Microsoft، Steam، Telegram، Spotify و سایر برندهای موجود در سایت، متعلق به صاحبان قانونی همان برندها هستند.
نمایش نام یا تصویر یک برند در آی مجازی صرفاً برای معرفی محصول یا خدمت مربوط انجام میشود و بهتنهایی به معنای نمایندگی، مالکیت، همکاری رسمی یا تأیید آی مجازی از سوی آن برند نیست؛ مگر آنکه صراحتاً خلاف آن اعلام شده باشد.
جمعآوری خودکار، استخراج گسترده اطلاعات، کپی ساختار سایت یا استفاده تجاری از اطلاعات آی مجازی بدون مجوز قبلی مجموعه مجاز نیست.
آی مجازی متعهد است سفارشهای کاربران را مطابق مشخصات، توضیحات و شرایط اعلامشده برای هر محصول پردازش و ارائه کند.
بخشی از خدمات آی مجازی وابسته به سرویسها، پلتفرمها، شرکتها و تأمینکنندگان ثالث است. بنابراین تغییر قوانین، قیمتها، محدودیتهای منطقهای، اختلال سرورها، تغییر سیاستهای حساب، محدودیت کشورها، تحریمها، مسدودشدن سرویس یا تغییر امکانات توسط ارائهدهنده اصلی خارج از کنترل مستقیم آی مجازی است.
آی مجازی در قبال مشکلاتی که مستقیماً ناشی از ثبت اطلاعات نادرست توسط کاربر، انتخاب اشتباه پلن یا ریجن، ناسازگاری محصول با حساب کاربر، نقض قوانین سرویسدهنده اصلی یا استفاده نادرست از محصول باشد مسئولیتی نخواهد داشت.
در مواردی که کاربر پس از تحویل صحیح یک کد، لایسنس یا اطلاعات دیجیتال آن را در اختیار شخص دیگری قرار دهد یا امنیت اطلاعات خود را رعایت نکند، مسئولیت استفاده بعدی از آن بر عهده کاربر خواهد بود.
زمانهای درجشده برای تحویل یا انجام سفارش، مگر آنکه صراحتاً «تضمینی» اعلام شده باشند، زمان تقریبی محسوب میشوند و ممکن است در اثر اختلال شبکه، بررسیهای امنیتی، مشکلات تأمینکننده، تعطیلات، تغییرات سرویس مقصد یا شرایط خارج از کنترل مجموعه تغییر کنند.
در شرایطی مانند قطعی گسترده اینترنت، اختلال زیرساختهای بانکی، حوادث غیرقابل پیشبینی، محدودیت سرویسدهندگان خارجی یا سایر شرایط خارج از کنترل متعارف مجموعه، انجام سفارش ممکن است با تأخیر همراه شود.
محدودیتهای فوق به معنای سلب مسئولیت آی مجازی نسبت به تعهداتی که مستقیماً بر عهده مجموعه است یا سلب حقوقی که طبق قوانین لازمالاجرا برای مصرفکننده قابل حذف نیست، نخواهد بود.
با توجه به توسعه خدمات آی مجازی، تغییر شرایط سرویسدهندگان، الزامات امنیتی یا تغییر قوانین و مقررات، ممکن است مفاد این صفحه در طول زمان اصلاح یا تکمیل شود.
آخرین نسخه قوانین از طریق همین صفحه در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت و تاریخ آخرین بهروزرسانی نیز در صفحه درج میشود.
در صورت اعمال تغییرات مهمی که تأثیر قابلتوجهی بر نحوه استفاده از خدمات یا حقوق کاربران داشته باشد، آی مجازی تلاش میکند از طریق سایت، پنل کاربری، ایمیل یا سایر روشهای ارتباطی مناسب اطلاعرسانی لازم را انجام دهد.
تغییر قوانین، بهطور معمول نسبت به استفادهها و سفارشهای آینده اعمال میشود و حقوقی که پیش از تغییر مطابق قوانین لازمالاجرا برای کاربر ایجاد شده است، صرفاً با انتشار نسخه جدید از بین نخواهد رفت.
شرایط اختصاصی برخی محصولات ممکن است در نتیجه تغییر سیاست یا مقررات سرویسدهنده اصلی بهروزرسانی شود. کاربران موظفاند پیش از هر خرید، آخرین شرایط درجشده در صفحه همان محصول را بررسی کنند.
ادامه استفاده از خدمات پس از انتشار نسخه جدید مقررات، در خصوص استفادههای بعدی، به منزله پذیرش نسخه بهروزشده خواهد بود.
در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام، اعتراض یا درخواست مرتبط با قوانین، حساب کاربری، سفارشها یا خدمات آی مجازی، کاربران میتوانند از طریق راههای ارتباطی رسمی مجموعه با تیم پشتیبانی در تماس باشند.
برای پیگیری موضوعات مربوط به یک سفارش مشخص، پیشنهاد میشود شماره سفارش و اطلاعات لازم برای شناسایی درخواست در اختیار پشتیبانی قرار گیرد تا بررسی با سرعت بیشتری انجام شود.
راههای رسمی ارتباط با آی مجازی از طریق صفحه تماس با ما، سیستم تیکت، ایمیل، شمارههای تماس و حسابهای رسمی اعلامشده در وبسایت در دسترس کاربران قرار دارد.
آی مجازی مسئولیتی در قبال پیامها، پرداختها یا اطلاعاتی که از طریق شمارهها، صفحات، حسابها یا اشخاصی خارج از کانالهای رسمی مجموعه ردوبدل شده باشند نخواهد داشت.
درخواستها و مکاتبات پشتیبانی ممکن است برای پیگیری سفارش، بهبود کیفیت خدمات، حفظ سوابق و رسیدگی به اختلافات در سیستم مجموعه ثبت و نگهداری شوند.
کاربران میتوانند پیش از ثبت سفارش نیز در صورت وجود هرگونه ابهام درباره محصول یا شرایط آن، از تیم پشتیبانی راهنمایی دریافت کنند.


نقاط قوت بر اساس نظرات:1. کیفیت عالی لپ تاپ و ارائه بهترین تجربه کار با ویندوز در محصولات سرفیس 2. قابلیت پشتیبانی از ویندوز 11 3. صدای عالی اسپیکر ها 4. پردازنده قدرتمند Intel Core i5 5. راحتی استفاده از کیبورد و تاچ پد 6. زیبایی و شیک بودن لپ تاپ 7. سبک بودن لپ تاپ و سرعت بالا در کارهای سبک تا متوسطنقاط ضعف بر اساس نظرات:1. بسته بندی لپ تاپ در جعبه مقوایی ناشناخته 2. صدای آزاردهنده فن در بعضی مواقع 3. لپ تاپ برای اجرای برنامه های سنگین بازیها مناسب نیست. 4. حافظه اولیه کم (64GB) که ممکن است برای بعضی از کاربران کافی نباشد، هرچند این امکان وجود دارد که SSD لپ تاپ را با حافظه بالاتر تعویض کنند.